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新(xin)華(hua)社北ben)月5日電(記者樊曦)為加強新(xin)型冠(guan)狀病毒感染的肺(fei)炎(yan)疫情防控工作,配(pei)合各地2月10日前(qian)靈活安排(pai)工作的措施,進一步方便旅(lv)客辦理(li)退票,中國國家(jia)鐵路(lu)集團有限公司決定,自2020年(nian)2月6日零(ling)時起,此前(qian)在車站(zhan)、12306網站(zhan)等各渠道已購買的全國鐵路(lu)火(huo)車票,旅(lv)客在開車前(qian)自願改(gai)變行(xing)程需退票的,鐵路(lu)部(bu)門均(jun)不收取(qu)退票手續費,購買鐵路(lu)乘意險的一同辦理(li)。

對無(wu)法在網上辦理(li)退票的旅(lv)客,鐵路(lu)部(bu)門繼續推出延長退票時限的服務措施。凡是于2月5日24時前(qian)使(shi)用現金(jin)購票或已于2月5日24時前(qian)換取(qu)紙質車票(含報銷憑ju)?┐穆lv)客,如(ru)開車前(qian)無(wu)法到車站(zhan)辦理(li)退票的,可延期至3月31日24時前(qian)辦理(li)退票;凡是火(huo)車票票面發(fa)站(zhan)所在地車站(zhan)進站(zhan)jiu) 攔guan)閉的,在進站(zhan)jiu) 闌指粗 掌0日內均(jun)可辦理(li)退票;退票須在購票地或出發(fa)地各車站(zhan)辦理(li),辦理(li)時繼續免收退票費,鐵路(lu)乘意險一同辦理(li)。

因各地學(xue)校開學(xue)時間不同,為方便學(xue)生旅(lv)客退票,鐵路(lu)部(bu)門已于1月27日起,在辦理(li)學(xue)生票退票時ben)皇杖qu)退票手續費,購買鐵路(lu)乘意險的一同辦理(li)。

鐵路(lu)部(bu)門將密切關(guan)注各地復工、返校時間安排(pai),根據客流變化,及(ji)時加開旅(lv)客列(lie)車,精心安排(pai)節後錯(cuo)峰返程運力,科學(xue)安排(pai)席位分布,組織車內旅(lv)客分散就(jiu)座,近(jin)幾(ji)日,旅(lv)客列(lie)車客座率將控制在50%左右。同時,進一步加強進出站(zhan)旅(lv)客全面測體溫和列(lie)車運行(xing)途ju)新(xin)每筒 邐魯chou)檢,全力做好(hao)站(zhan)車疫情防控工作。

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責(ze)任(ren)編輯︰陳(chen)姝妤
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